Изменение страны, связанной с учетной записью Adobe

Поиск

Последнее обновление 4 мая 2022 г.

Узнайте, как изменить страну, связанную с вашей учетной записью Adobe, при переезде в другую страну.

Как изменить страну при отсутствии активной подписки

При оформлении покупки напрямую у компании Adobe

Если у вас нет активной подписки, вы можете изменить страну во время приобретения подписки. Вы можете внести это изменение при покупке подписки.

Перейдите на страницу планов Creative Cloud.
Выберите Купить сейчас, чтобы приобрести подписку.
Следуйте инструкциям на экране, пока вы не перейдете на страницу оплаты.
На странице оплаты измените страну. Как показано в следующем примере, можно сменить США на Великобританию.

Если у вас не получается изменить страну, обратитесь в Службу поддержки клиентов Adobe.
Вам будет предложено обновить страницу, чтобы вывести на экран обновленную информацию для выбранной страны. Выберите Изменить на [название страны].
На обновленной странице оплаты введите новый адрес. Валюта и налоговые данные будут изменены в соответствии с новой выбранной страной.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку с обновленной страной и адресом.

Если страна, из которой или в которую вы переезжаете, обслуживается реселлером Digital River

Войдите в учетную запись на странице https://account.adobe.com/profile.
В разделе Информация об учетной записи и доступ измените существующий адрес электронной почты на другой действительный адрес.

Примечание: убедитесь, что вы не связываете свою текущую учетную запись Adobe с недопустимым адресом электронной почты.
Поскольку исходный адрес электронной почты теперь свободен, создайте новую учетную запись Adobe, используя этот адрес для текущей страны.

Как изменить страну при наличии активной подписки

Если у вас есть активная подписка (приобретенная непосредственно у компании Adobe или через Digital River), вы можете изменить регион, в который вы переезжаете, в нижней левой части страницы в разделе «Учетная запись» на странице «Обзор»