Обновление операционной системы для работы с приложениями Adobe

Поиск

Последнее обновление 1 нояб. 2024 г. | Также применяется к All Apps

Продукты Adobe предназначены для работы с последними операционными системами и браузерами. Узнайте о том, как обновить операционную систему и программное обеспечение.

Оповещение:

Ошибка появляется даже после обновления браузера или операционной системы?

Почему я получаю предупреждение о необходимости обновления операционной системы или браузера?

Для продуктов Adobe требуются последние обновления операционной системы и браузера — как для вашей безопасности, так и для того, чтобы продукты Adobe работали должным образом. Если вы не используете последнюю операционную систему или браузер, вы можете увидеть предупреждение при попытке войти в программное обеспечение Adobe.

Запрос на вход с предупреждением обновить Windows

Предупреждение об обновлении приложений Adobe, ОС и браузера

Если вы видите подобное предупреждение, убедитесь, что вы устанавливаете последние обновления используемой операционной системы.

Если вы используете Windows

Начиная с августа 2020 г. для входа будут поддерживаться только Internet Explorer 11 и более поздние версии. Программное обеспечение Adobe использует Internet Explorer во время входа в систему. Если вы используете более старую версию Internet Explorer, вам необходимо обновить ее до 14 июля 2021 г. После этой даты вы больше не сможете войти в свою учетную запись Adobe и будете перенаправлены на эту страницу.

После установки последних обновлений вашей операционной системы автоматически устанавливается поддерживаемая версия Internet Explorer.

Как поддерживать операционную систему в актуальном состоянии

Windows	macOS
Windows 8 и 10 Установите последние обновления операционной системы, включая Microsoft Edge. Для получения информации об обновлении Windows см. статью Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы. Windows XP и 7 Windows XP и 7 больше не поддерживаются Microsoft или Adobe. Рекомендуется обновить операционную систему.	Установите последние обновления вашей операционной системы. Для получения информации об обновлении macOS см. статью Сайт обновления программного обеспечения Apple.

Windows

macOS

Windows 8 и 10

Установите последние обновления операционной системы, включая Microsoft Edge. Для получения информации об обновлении Windows см. статью Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы.

Windows XP и 7

Windows XP и 7 больше не поддерживаются Microsoft или Adobe. Рекомендуется обновить операционную систему.

Установите последние обновления вашей операционной системы. Для получения информации об обновлении macOS см. статью Сайт обновления программного обеспечения Apple.

Обновили браузер или операционную систему, но все еще появляется предупреждение или ошибка?

Если даже после обновления браузера или операционной системы отображается предупреждение, убедитесь, что используются последние версии программного обеспечения Adobe.

См. последние версии приложений Adobe, доступные для загрузки и установки.
См. последнее обновление Adobe Acrobat для загрузки и установки.

Если вы используете последнюю версию программного обеспечения Adobe и проблемы все еще появляются, убедитесь, что Internet Explorer 11 не установлен в режим совместимости, устаревший режим эмуляции или режим документов, предшествующий версии Internet Explorer 11. Узнайте больше о режимах документов Internet Explorer.

Если ваша организация не может отключить режим совместимости, вы можете создать исключение для каждого продукта, используя приведенные ниже ключи реестра. В приведенном ниже примере Acrobat переходит в режим Internet Explorer 11; при необходимости вы можете добавить дополнительные ключи для других продуктов Adobe.

Загрузите файл с записями реестра, приведенный ниже.

ЗАГРУЗКА

Получить файл

Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить ссылку как», чтобы загрузить параметры реестра для продуктов Adobe.

Кроме того, вы можете создать следующие записи реестра Windows для конкретных приложений.

Редактор реестра Windows версии 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]

"Acrobat.exe"=dword:00002af8

"AASIapp.exe"=dword:00002af8

"AcroLicApp.exe"=dword:00002af8

"AcroRd32.exe"=dword:00002af8

"Adobe Extension Manager CS6.exe"=dword:00002af8

"AdobeCaptivate.exe"=dword:00002af8

"FlashBuilder.exe"=dword:00002af8

"Aero.exe"=dword:00002af8

"AfterFX.exe"=dword:00002af8

"Bridge.exe"=dword:00002af8

"Character Animator.exe"=dword:00002af8

"Dimension.exe"=dword:00002af8

"Fireworks.exe"=dword:00002af8

"Illustrator.exe"=dword:00002af8

"InDesign.exe"=dword:00002af8

"InCopy.exe"=dword:00002af8

"Lightroom.exe"=dword:00002af8

"Adobe Media Encoder.exe"=dword:00002af8

"Muse.exe"=dword:00002af8

"Photoshop.exe"=dword:00002af8

"Adobe Prelude.exe"=dword:00002af8

"Adobe Premiere Pro.exe"=dword:00002af8

"Adobe Premiere Rush.exe"=dword:00002af8

"xd.exe"=dword:00002af8

"Creative Cloud.exe"=dword:00002af8

"Adobe Presenter.exe"=dword:00002af8

"RoboHelp.exe"=dword:00002af8

"FrameMaker.exe"=dword:00002af8

"Fresco.exe"=dword:00002af8

"Adobe Extension Manager CC.exe"=dword:00002af8

"ExtendScript Toolkit.exe"=dword:00002af8

"Scout.exe"=dword:00002af8

"Animate.exe"=dword:00002af8

"Adobe Audition.exe"=dword:00002af8

"Dreamweaver.exe"=dword:00002af8

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]