У меня нет никаких покупок в Adobe. Почему с моей карты списаны средства?

Если вы оплатили продукт или службу Adobe за другого человека (например, члена семьи, друга или коллегу), расходы будут отображены в вашем счете.

Вы загрузили пробную версию продукта или службы Adobe?

По окончании пробного периода бесплатные пробные версии некоторых продуктов и служб Adobe, например Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator или Adobe Stock, автоматически становятся платными. Список продуктов и служб, на которые вы подписаны, доступен на странице Планы.

Вы использовали бесплатную подписку на Adobe Stock?

После того как бесплатное рекламное предложение Adobe Stock завершится, начинает действовать платная подписка, и ежемесячная плата взимается автоматически.

Вы приобретали в прошлом году службу PDF, например Create PDF?

Некоторые службы продлеваются ежегодно, например Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF или Fill & Sign. Просмотреть ваши подписки можно на странице Планы.