Невозможно подтвердить email учетной записи в Lightroom

Сообщение о неудачной попытке подтверждения учетной записи Google Gmail

Когда вы пытаетесь ввести данные своей учетной записи Google Gmail в Lightroom, ее не удается подтвердить. Эта ошибка может произойти даже при использовании в Lightroom той же комбинации имени пользователя и пароля, которые применяются для входа в учетную запись в Gmail.

Внимание: Вы можете получить по электронной почте сообщение от Google о неавторизованном доступе.

Затронутые версии продуктов

Lightroom Classic, Lightroom CC 2015 и более ранние

Операционная система

Windows и macOS

Попробуйте следующие решения по порядку. После каждой попытки перезапускайте Lightroom, чтобы проверить, решена ли проблема.

Способ 1: Активируйте двухступенчатую авторизацию и создайте пароль для приложения

  1. Активируйте двухступенчатую авторизацию для входа в учетную запись Google. Более подробную информацию см. в документе Google Активация двухступенчатой авторизации.
  2. Создайте пароль в приложении для Lightroom. Более подробную информацию см. в документе Google Вход в учетную запись при помощи пароля в приложении.
  3. Введите пароль приложения в Lightroom и попробуйте подтвердить вашу учетную запись Gmail.  

Дополнительная информация

Чтобы понимать, почему происходит эта ошибка, см. документ Google Ошибка при вводе неверного пароля

Способ 2: Обновите настройки безопасности в вашей учетной записи Gmail

Сообщение о безопасности от Google

  1. Активируйте двухступенчатую авторизацию для входа в учетную запись Google. Более подробную информацию см. в документе Google Активация двухступенчатой авторизации.
  2. Создайте пароль в приложении для безопасного входа и затем подтвердите вашу учетную запись Gmail в приложении Lightroom. 

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?