Ошибка 1603: неустранимая ошибка во время установки

Поиск

Последнее обновление 11 июл. 2023 г. | Также применяется к Creative Suite CS4

Неустранимая ошибка 1603 во время установки Acrobat

Ошибка 1603 представляет собой код ошибки MSI, указывающий на сбой при установке, который является общим, но специфичным для компьютера. В данном документе перечислены возможные способы устранения этой ошибки. В следующей далее таблице перечислены известные причины ошибок 1603 при установке программного обеспечения Adobe.

[DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : The return Code from Create Process (1603).
[TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Action ended [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Return value 3. Action ended [TIME]: INSTALL. Return value 3.

Код ошибки	Сведения	Решение
Ошибка 1603. Неустранимая ошибка во время установки. (AdobeColorCommonSetRGB)	Программа установки пытается установить файл «sRGB Color Space Profile.icm» поверх существующей копии, которая заблокирована.	Перейдите к Решению 1a и 1b
Ошибка 1603. Неустранимая ошибка во время установки. (Папка с двухбайтовым именем)	У вас имеется папка с двухбайтовым именем в операционной системе Windows с поддержкой однобайтовых имен.	Перейдите к Решению 2
Все остальные ошибки 1603 ("#_AdobeError_# 1603")	Приведенные выше решения неприменимы или не работают.	Перейдите к Решению 3 и ниже

Решение 1a. Отключите элементы автозагрузки и службы сторонних производителей

См. раздел Отключение элементов автозагрузки, служб | Windows.

Решение 1b. Исправьте разрешения для папки цветовых профилей Windows

Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\drivers.
Щелкните правой кнопкой мыши на папке Color и выберите «Свойства» во всплывающем меню.
Перейдите на вкладку «Безопасность».
Выберите пункт «Дополнительно».
Перейдите на вкладку «Владелец».
Если текущий владелец не входит в группу «Администраторы», выберите группу «Администраторы» из списка имен в поле «Сменить владельца на».
Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».
Нажмите ОК.
Если отображается сообщение о том, что необходимо повторно открыть диалоговое окно свойств объекта, прежде чем вы сможете просмотреть или изменить разрешения, то нажмите кнопку «ОК» и продолжайте работу. Если данное сообщение не отображается, перейдите к шагу 14.
Нажимайте «ОК» во всех оставшихся диалоговых окнах, пока не будет закрыто диалоговое окно «Свойства: Color».
Щелкните правой кнопкой мыши на папке Color и выберите «Свойства» во всплывающем меню.
Перейдите на вкладку «Безопасность».
Выберите пункт «Дополнительно».
Перейдите на вкладку «Разрешения» и нажмите «Изменить».
Выберите группу «Администраторы» в списке записей разрешений.
Нажмите кнопку «Изменить».
Измените значение параметра «Apply to» (Применить к) на «This folder, subfolders, and files» (Эта папка, вложенные папки и файлы).
Выберите опцию «Полный доступ» в столбце «Разрешить».
Выберите «Заменить разрешения для всех дочерних объектов.»
Нажмите кнопку «ОК» еще раз, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства: Color».
Попробуйте переустановить приложение Adobe.

Примечание. Если в диалоговом окне «Безопасность» появится запрос об удалении явно определенных разрешений, нажмите «Да».

Решение 2. Установите продукт Adobe в папку с однобайтовым именем

Запустите программу установки Adobe.
Следуйте инструкциям на экране, пока не появится диалоговое окно «Путь установки».
Нажмите «Обзор» и выберите папку без двухбайтовых символов.

Примечание. Двухбайтовые или старшие ASCII-символы — это любые символы, для описания которых требуется более 1 байта. В большинстве языков, основанных на глифах, для отображения символов языка используются двухбайтовые символы, например, в японском.

Пример. В англоязычной ОС Windows нельзя установить программу в папку с именем .
Попробуйте переустановить приложение Adobe.

Решение 3. Очистите содержимое пользовательских и системных временных папок

Перейдите в папку C:\Windows\Temp\, выберите все файлы и нажмите «Удалить». Подтвердите удаление файлов.
Удалите содержимое пользовательского каталога Temp следующим образом:
- Windows XP: нажмите «Пуск» > «Выполнить».
- Windows 7/Vista: нажмите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Выполнить».
В поле «Открыть» введите %temp% и нажмите «ОК». Содержимое папки Temp будет отображено на компьютере.
Выберите все файлы в папке Temp, затем нажмите «Удалить». Подтвердите удаление файлов.
Попробуйте переустановить приложение Adobe.

Решение 4. Убедитесь, что служба программы установки Windows запущена

Выполните одно из следующих действий:
- Windows XP: нажмите «Пуск» > «Выполнить» и введите services.msc.
- Windows Vista: нажмите «Пуск» и введите services.msc в поле поиска.
Дважды щелкните на службе с именем Windows Installer.
Убедитесь, что в поле «Тип запуска» установлено значение «Вручную».
Нажмите «ОК», чтобы подтвердить установку параметра.
Попробуйте переустановить приложение Adobe.

Решение 5. Выполните повторную регистрацию службы программы установки Windows

Выполните одно из следующих действий:
- Windows XP: нажмите «Пуск» > «Выполнить».
- Windows Vista: нажмите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Выполнить».
В поле «Открыть» введите "msiexec/unreg" и нажмите клавишу Enter.
Выполните одно из следующих действий:
- Windows XP: нажмите «Пуск» > «Выполнить».
- Windows Vista: нажмите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Выполнить».
В поле «Открыть» введите "msiexec /regserver" и нажмите клавишу Enter.
Попробуйте переустановить приложение Adobe.

Решение 6. Выполните установку программы в незашифрованную папку

Зашифрованные папки защищены от дальнейших изменений, включая добавление файлов или установку приложений. Удалите функцию шифрования с папки установки, либо выполните установку программы в другую папку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Папки «Program Files» и «Program Files (x86)» не могут быть зашифрованы, даже если вы выполняете установку программы в другой каталог. Некоторые компоненты приложений Adobe устанавливаются в папку «Program Files» операционной системы независимо от ваших настроек.

Запустите программу установки Adobe.
Следуйте инструкциям на экране, пока не появится диалоговое окно «Путь установки».
Нажмите «Обзор» и выберите папку без шифрования.
Попробуйте переустановить приложение Adobe.

Решение 7. Запустите инструмент Adobe Cleaner Tool

Для получения инструмента Cleaner Tool и информации о его запуске перейдите в раздел Использование инструмента Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем установки.

Решение 8. Устранение неполадок при установке с помощью журналов установки

Для устранения неполадок при установке с помощью журналов установки перейдите в раздел Устранение неполадок при установке с помощью журналов установки | CS3, CS4 и Устранение неполадок при установке с помощью журналов установки | CS.

Если проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки Adobe.

Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?