Поддержка прокси-серверов в продуктах Creative Cloud

Creative Cloud расширяет функциональность приложения, предоставляя доступ к различным службам, таким как Assets, Adobe Fonts и Behance. На многих предприятиях доступ в Интернет ограничивается и контролируется прокси-сервером.

В данной статье описаны различные уровни поддержки прокси-окружений в продуктах Creative Cloud.

 Adobe Asset Link не поддерживает среды прокси-серверов. Подробности приведены в документе Необходимые требования.

Для правильной синхронизации в корпоративном окружении Creative Cloud Libraries на панели Libraries в приложениях должны подключаться к локальному узлу localhost. Поэтому для обхода прокси-сервера в корпоративном окружении при использовании Libraries следует задать локальный узел localhost и адрес 127.0.0.1.

Если вы используете автоматическую настройку прокси-сервера (PAC) или протокол автоматического обнаружения прокси-сервера (WPAD) на компьютере Mac, необходимо активировать параметр Исключить простые имена хостов.

Примечание. Включение этой функции необходимо при вводе URL- или IP-адреса прокси-сервера вручную.

Подробнее о настройках прокси-сервера для Creative Cloud Libraries см. в разделах Настройка прокси-сервера для работы с библиотеками и Настройка прокси-сервера сетевым администратором.

Поддерживаемые типы настройки прокси

На компьютерах с Mac и Windows поддерживаются следующие конфигурации прокси-сервера:

• Настройка прокси-сервера с помощью URL-адреса PAC с проверкой подлинности или без нее
  
• Автоматическая настройка прокси (WPAD)
  
• Обычная проверка подлинности. В случае если пользователь указывает учетные данные в приложении Creative Cloud, Creative Cloud Libraries использует эти данные. Если пользователь не указывает учетные данные в приложении Creative Cloud, Creative Cloud Libraries запрашивает эти данные у пользователя.
• Аутентификация Kerberos поддерживается для Creative Cloud Libraries и приложения Creative Cloud для настольных ПК. Однако в настоящее время аутентификация Kerberos не поддерживается для продуктов Creative Cloud.

Неподдерживаемые типы настройки прокси

Следующие конфигурации прокси-сервера не поддерживаются:

• Проверки подлинности NTLM
• Поддержка локальных PAC-файлов
  

Поддержка PAC-файлов

Приложение Creative Cloud для настольных ПК и Creative Cloud Packager поддерживают удаленные PAC-файлы с базовой аутентификацией (PAC-файлы хранятся на удаленном сервере, доступ по URL-адресу). 

Приложение Creative Cloud для настольных ПК и Creative Cloud Packager не поддерживают локально сохраненные pac-файлы.

Проверки подлинности NTLM не поддерживаются.

Среда прокси-сервера с проверкой подлинности и установленным приложением Creative Cloud для настольных ПК и другими продуктами Creative Cloud

Если корпоративное окружение настроено на использование прокси-сервера с обычной проверкой подлинности, будет происходить описанное ниже.

Если используется вся функциональность Creative Cloud, то для лицензирования программного обеспечения и использования служб пользователи входят через приложение Creative Cloud для настольных ПК. Если приложение Creative Cloud для настольных ПК запускается впервые и обнаруживает прокси-сервер, запрашиваются учетные данные.

Введите учетные данные для прокси-сервера и выберите «Сохранить». При запуске приложений Creative Cloud они запрашивают подключение к Интернету. Приложения распознают, что учетные данные уже хранятся в приложении Creative Cloud для настольных ПК, и поэтому они используют эти учетные данные.

Поэтому для подключения к Интернету приложения больше не запрашивают необходимые данные и можно использовать все функциональные возможности.

Однако в следующем приложении описанная технология внедрена не полностью, поэтому при его использовании в окружении с прокси-сервером и настроенной проверкой подлинности может происходить описанное ниже.

Muse
Пользователю неоднократно предлагается ввести учетные данные. Когда пользователь выбирает функцию сохранения, диалоговое окно с учетными данными исчезает и при следующих запусках не появляется.

Прокси-сервер с проверкой подлинности без приложения Creative Cloud для настольных ПК

Если есть прокси-сервер с проверкой подлинности, а приложение Creative Cloud для настольных ПК не установлено, каждое приложение обрабатывает подключение через прокси-сервер, что может приводить к различным последствиям. Обычно отображается единственный запрос учетных данных для прокси-сервера. Однако иногда диалоговые окна постоянно появляются при запуске и попытках использования расширенной функциональности.

Некоторые прокси-серверы для обхода проверки подлинности позволяют заносить домены в белый список. Полный список доменов можно найти в документации по конечным точкам Creative Cloud для корпоративного использования.

Поведение в окружениях, которым не требуются службы или которые работают без подключения к сети

При полностью автономной работе приложения не могут работать полностью корректно и не запрашивают учетные данные для подключения к Интернету. Если конечные пользователи пытаются получить доступ к требующим подключения функциям, им сообщают, что они работают в автономном режиме. Если конечные пользователи пытаются получить доступ к таким службам, как библиотеки, которые необходимы приложению Creative Cloud для настольных ПК, им сообщают, что эти службы нужно установить.

Многим функциям продуктов требуется интернет-подключение. Ниже перечислены некоторые из них.

• Установки и запросы синхронизации настроек.
• Установки и запросы входа в систему (из меню «Справка» и других).
• Запросы Adobe Anywhere в приложении Adobe Premiere Pro.
• Установки Business Catalyst в приложении Muse.
• Установки Lightroom Mobile в приложении Lightroom.
• Активация шрифта.
• Установки Creative Cloud Libraries и остальные настройки Adobe CreativeSync.

Синхронизация настроек

Функция синхронизации настроек может использоваться в среде прокси-серверов, если установлены последние версии следующих продуктов:

• Dreamweaver
  
• Premier Pro
  
• Adobe Media Encoder
  
• Animate