Ошибки «Код выхода 30» и «Код выхода 31», «Недостаточно места на диске»

Поиск

Последнее обновление 21 мая 2021 г. | Также применяется к Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6, Photoshop Elements, Premiere Elements

Creative Cloud

Открыть приложение

Узнайте, как исправить ошибки «Код выхода 30» и «Код выхода 31», возникающие при установке продуктов Adobe Premiere Elements, Adobe Photoshop Elements, Creative Cloud или Creative Suite.

Ошибки при установке: «Недостаточно места на диске»

При установке приложения в журнале установки приложения отображается одно или оба из следующих сообщений:

Код выхода: 30 — установка выполнена с ошибками вследствие недостатка места на диске
Код выхода 31 — сбой установки вследствие недостатка места на диске.

Решение 1. Освободите место на жестком диске

Освободите достаточное количество свободного места на жестком диске компьютера для установки приложения Затем попробуйте установить это приложение еще раз.

Примечание.

Чтобы узнать, какой объем свободного пространства необходим, см. раздел Системные требования для вашего приложения.

Windows

См. «Освобождение места на диске в ОС Windows».

macOS

См. Как освободить место на диске вашего компьютера Mac.

Решение 2. Создайте локальную учетную запись администратора

Создайте новую учетную запись локального пользователя с правами администратора и войдите, используя эту учетную запись. Затем установите приложение повторно.

Windows 10

См. Создание учетной записи локального пользователя в Windows 10.

Windows 8

См. Создание учетной записи пользователя.

Windows 7

См. Создание учетной записи пользователя.

macOS

См. Настройка пользователей на компьютере Mac.