Перейдите в папку:
C:\Program Files\Adobe\<версия Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Например, для Acrobat перейдите в папку:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Последнее обновление
26 апр. 2024 г.
Проблема. Acrobat не удается получить доступ к службе OCR
Применимо в ОС Windows
При попытке выполнить оптическое распознавание символов (Optical Character Recognition, OCR) на отсканированной странице или на изображении может возникать ошибка получения программой Acrobat доступа к службе OCR из-за нехватки системной памяти, неполных/поврежденных файлов, неподдерживаемых форматов, устаревшего программного обеспечения или нехватки ресурсов. Acrobat выдает следующее сообщение об ошибке: Программе Acrobat не удалось получить доступ к службе распознавания: невозможно найти системную службу распознавания модуля Paper Capture.
Чтобы устранить эту ошибку, воспользуйтесь следующими решениями в приведенном ниже порядке.
-
-
Скопируйте все файлы в этой папке.
-
Откройте следующую папку и вставьте в нее скопированные файлы:
- C:\Program Files\Adobe\<версия Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
- C:\Program Files\Adobe\<версия Acrobat>\Acrobat\plug_ins
Запустите OCR с помощью инструмента «Сканирование и OCR» в Acrobat.
Примечание.
Если даже после выполнения описанных выше действий происходит сбой работы Acrobat во время OCR, удалите старые файлы из папок, указанных в действии 3. Если программа работает без сбоев, но проблема с OCR сохранилась, повторите шаги из действия 1.
Действие 2. Удалите и переустановите Acrobat
В некоторых случаях можно устранить ошибку, удалив и переустановив Acrobat.
-
Удалите Acrobat с компьютера:
- Откройте диалоговое окно Выполнить, нажав клавиши Windows и R.
- В диалоговом окне введите Панель управления и нажмите ОК.
- На Панели управления выберите Программы и компоненты и затем в списке установленных программ выберите Acrobat.
- Нажмите Удалить и следуйте инструкциям для удаления Acrobat.
-
Переустановите последнюю версию Acrobat на компьютере:
- Перейдите на страницу Справка по загрузке и установке Acrobat и перейдите по ссылке для загрузки и установки вашей версии Acrobat.