Ultimo aggiornamento il 13 mar 2025

Scopri lo stato dei problemi comuni e risolti in Adobe Express su desktop.

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Problemi di sistema

Access issues with files migrated from the previous version of the app

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato All
Ultimo aggiornamento March 3, 2025

Riepilogo

Unable to access files after migrating from the previous version of the app.

Passaggi successivi

Se riscontri problemi per accedere ai file migrati dalla versione precedente di Adobe Express, controlla le FAQ per trovare le soluzioni.

Favorites unavailable after upgrading to Adobe Express for Teams

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento March 3, 2025

Riepilogo

Unable to access favorites after upgrading to Adobe Express for Teams.

Passaggi successivi

Se mancano i tuoi preferiti dopo l'aggiornamento ad Adobe Express for Teams, consulta la guida di risoluzione dei problemi per trovare le soluzioni.

Personal profile unavailable after upgrading to Adobe Express for Teams

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento March 3, 2025

Riepilogo

Unable to access personal profile after upgrading to Adobe Express for Teams.

Passaggi successivi

Se non puoi accedere al tuo profilo personale dopo aver aggiornato ad Adobe Express for Teams, controlla l'articolo di risoluzione dei problemi per la procedura di risoluzione dei problemi.

Files missing after upgrading to Adobe Express for Teams

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento February 3, 2025

Riepilogo

Unable to locate files after upgrading to Adobe Express for Teams.

Passaggi successivi

Accedi al tuo profilo aziendale, poiché le tue risorse potrebbero essere spostate nell'archiviazione del tuo team quando ti sei unito al team.

Drawing not saved after signing back in

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento February 3, 2025

Riepilogo

After signing back into Adobe Express, your drawing changes may not be saved, preventing you from resuming where you left off.

Passaggi successivi

Attualmente non esiste alcuna soluzione alternativa, ma il nostro team sta lavorando per correggere il problema. Ricontrolla gli aggiornamenti. 

Problemi delle funzioni

Unable to edit text

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento February 3, 2025

Riepilogo

Editing may be difficult if objects overlap text or if text is grouped.

Passaggi successivi

Per modificare, seleziona l'oggetto del testo nel pannello Livelli e quindi premi "Invio".

Unable to find variable fonts in Adobe Express

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento February 3, 2025

Riepilogo

Variable fonts are not yet supported in Adobe Express.

Passaggi successivi

Molti font variabili sono disponibili anche nei formati convenzionali che supporta Adobe Express. Prova invece a utilizzare una versione non variabile del font.

Hindi and Gujarati text renders incorrectly in exported PDFs

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento February 3, 2025

Riepilogo

Text in Hindi or Gujarati does not render correctly in exported PDFs.

Passaggi successivi

Attualmente non esiste alcuna soluzione alternativa, ma il nostro team sta lavorando per correggere il problema. Ricontrolla gli aggiornamenti. Nel frattempo, puoi esportare la progettazione come file JPG o PNG.

Add-ons unavailable

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento February 3, 2025

Riepilogo

Installed add-ons may become unavailable after upgrading to Adobe Express for Teams and moving assets to team storage.

Passaggi successivi

Accedi al tuo profilo personale per accedere alle tue estensioni. Nota che gli amministratori possono avere restrizioni sull'installazione delle estensioni quando utilizzano un profilo aziendale.

Video upload is slow in Adobe Express on Chromebook

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento March 3, 2025

Riepilogo

Experiencing slow video uploads in Adobe Express on Chromebook.

Passaggi successivi

Se il caricamento dei video richiede più tempo del previsto sul tuo Chromebook, controlla la guida di risoluzione dei problemi per trovare le possibili soluzioni.

Video playback is slow in Adobe Express on Chromebook

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento February 3, 2025

Riepilogo

Experiencing slow or lagging video playback in Adobe Express on Chromebook.

Passaggi successivi

Se riscontri attesa o riproduzione lenta durante la visione di video in Adobe Express su Chromebook, controlla l'articolo per la procedura di risoluzione dei problemi.

Unable to download video

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento February 3, 2025

Riepilogo

Videos created in older versions of Adobe Express, especially Adobe Spark, may take longer to download.

Passaggi successivi

Per completare il download senza problemi, evita di aggiornare la pagina finché il processo non è concluso.

The eyedropper tool for drawing isn't working on touchscreen devices

Under review

Versione app Adobe Express
Tipo di dispositivo interessato Desktop
Ultimo aggiornamento February 3, 2025

Riepilogo

The eyedropper tool isn't working when using a touch screen on a Windows device and Chromebook.

Passaggi successivi

Attualmente non esiste alcuna soluzione alternativa, ma il nostro team sta lavorando per correggere il problema. Ricontrolla gli aggiornamenti. Nel frattempo, utilizza un mouse invece dello schermo tattile.