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Ultimo aggiornamento il
10 gen 2024
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Si applica anche a Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise
Un amministratore è una persona dell'organizzazione o del team che gestisce l'accesso ai prodotti e i servizi Adobe. Se utilizzi prodotti e servizi Adobe tramite la tua organizzazione, la scuola o il team, devi avere un amministratore.
Per contattare l'amministratore, accedi al tuo Adobe Account e seleziona Piani. Per motivi di sicurezza, l'Assistenza clienti Adobe non può fornire le informazioni di contatto dell'amministratore.
Dove posso trovare le informazioni di contatto del mio amministratore?
La pagina del tuo account Adobe ti consente di visualizzare le note che l'amministratore ha impostato per te. Queste note ti aiutano a ricevere assistenza quando riscontri problemi o vuoi richiedere supporto. Se disponi di un abbonamento Creative Cloud o Document Cloud for teams/enterprise valido, procedi nel modo seguente per visualizzare le note del tuo amministratore:
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Seleziona Piani > I miei piani. Le note vengono visualizzate accanto agli elementi inclusi nel piano.
Se sei associato a più di un'organizzazione o di un team, controlla le note per il piano o l'organizzazione pertinente.
Nota:Queste note vengono visualizzate solo se il tuo amministratore ha configurato le note per la tua organizzazione o il tuo team.
Chi posso contattare se l'opzione Contatta amministratore non è disponibile?
Le note vengono visualizzate solo se il tuo amministratore ha configurato le note per la tua organizzazione o il tuo team. Se le note non sono disponibili, puoi contattare:
- Il tuo help desk interno o il tuo team di supporto tecnico.
- Il proprietario o il comproprietario della tua azienda.
- Il consulente IT del tuo team che si occupa della manutenzione del computer.
- Il tuo insegnante o gli amministratori della scuola, se sei iscritto tramite la tua università o scuola.
