Faça logon na sua conta da Adobe.
Última atualização em
8 de ago de 2025
Aplica-se a corporações e equipes.
Caso você use produtos da Adobe por meio da sua empresa, instituição de ensino ou equipe, isso significa que um administrador da Adobe gerencia o seu acesso, licenças e configurações de conta.Saiba quem é o seu administrador, como contatá-lo e como ele pode ajudar.
Acesse as informações de contato do seu administrador por meio da sua conta Adobe.
Como encontrar as informações de contato do meu administrador Adobe?
O Atendimento ao cliente da Adobe não pode fornecer os detalhes de contato do seu administrador por motivos de privacidade e segurança.No entanto, você geralmente pode encontrar notas úteis deixadas pelo seu administrador diretamente na sua conta Adobe.
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Navegue até Planos > Meus planos.
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Procure as notas do administrador exibidas ao lado dos detalhes do seu plano.
Se você faz parte de várias organizações ou equipes, certifique-se de verificar o plano associado à equipe correta.
Visualize as informações de contato do seu administrador na página Contas Adobe. Visualize as informações de contato do seu administrador na página Contas Adobe. NotaEssas notas só são exibidas se o seu administrador as configurou para sua organização ou equipe.
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Para visualizar a nota completa, clique em Visualizar tudo.
Como meu administrador Adobe pode me ajudar?
Seu administrador Adobe pode ajudar com uma ampla gama de necessidades, incluindo:
- Acesso e licenciamento: ajudar você a começar com os aplicativos Adobe certos e gerenciar o acesso ou a licença do produto.
- Problemas de conta e logon: resolva problemas de logon ou atualize o seu perfil de usuário e os detalhes da organização.
- Instalação e atualizações de softwares: auxilie no download, instalação e atualização de softwares da Adobe.
- Faturamento e pagamentos: responder a perguntas relacionadas à assinatura Adobe da sua equipe, ciclos de faturamento ou métodos de pagamento.
- Suporte técnico: oferecer solução inicial de problemas e escalonar problemas complexos para o Suporte Adobe, se necessário.
- Segurança e conformidade: garantir que o uso das ferramentas Adobe atenda às políticas internas da sua organização.
- Recursos de treinamento: leva a materiais internos referentes a integração ou treinamento para ajudar a aproveitar ao máximo os produtos da Adobe.
- Sessões com especialistas: ajudar a agendar sessões dedicadas com especialistas Adobe para orientação detalhada ou suporte a recursos avançados.
Quem devo contatar se a opção Contatar administrador não estiver disponível?
Se as notas do administrador não estiverem aparecendo, você pode entrar em contato com:
A sua equipe interna de suporte de TI ou suporte técnico
O proprietário ou coproprietário da empresa no plano da Adobe
O consultor de TI da sua organização
O seu professor ou administrador da instituição de ensino, caso você faça parte de um plano educacional
